{"id":161,"date":"2026-05-24T00:19:39","date_gmt":"2026-05-24T00:19:39","guid":{"rendered":"https:\/\/suplementosquilicura.cl\/?page_id=161"},"modified":"2026-05-24T00:19:56","modified_gmt":"2026-05-24T00:19:56","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/suplementosquilicura.cl\/?page_id=161","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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\ud83d\udcc4 T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\n

Bienvenido a Suplementos Quilicura. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes t\u00e9rminos y condiciones. Recomendamos leer cuidadosamente esta informaci\u00f3n antes de realizar una compra.<\/p>\n

\ud83d\uded2 Productos y Compras<\/h2>\n

Todos los productos publicados est\u00e1n sujetos a disponibilidad de stock.
Los precios y promociones pueden ser modificados sin previo aviso.<\/p>\n

Una vez confirmado el pago, el pedido ingresar\u00e1 autom\u00e1ticamente al proceso de preparaci\u00f3n y despacho.<\/p>\n

\n

\ud83d\udcb3 M\u00e9todos de Pago<\/h2>\n

Aceptamos distintos medios de pago disponibles en nuestra plataforma.
Todos los pagos son procesados mediante sistemas seguros y confiables.<\/p>\n

Suplementos Quilicura no almacena informaci\u00f3n bancaria ni datos sensibles de tarjetas.<\/p>\n

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\ud83d\ude9a Env\u00edos<\/h2>\n

Los tiempos de despacho pueden variar seg\u00fan la comuna o regi\u00f3n de destino.<\/p>\n

    \n
  • Santiago Urbano: hasta 24 horas h\u00e1biles.<\/li>\n
  • Regiones: hasta 72 horas h\u00e1biles aproximadamente.<\/li>\n
  • Env\u00edos express v\u00eda Uber sujetos a disponibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n

    Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de contacto y direcci\u00f3n.<\/p>\n

    \n

    \ud83d\udd04 Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos<\/h1>\n

    En Suplementos Quilicura buscamos garantizar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes y la calidad de nuestros productos.<\/p>\n

    \ud83d\udce6 Cambios y Devoluciones<\/h2>\n

    Por razones de higiene, seguridad y protecci\u00f3n del consumidor:<\/p>\n

    \u274c No se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados o usados.<\/p>\n

    Solo se aceptar\u00e1n cambios o devoluciones en caso de:<\/p>\n

      \n
    • Producto incorrecto<\/li>\n
    • Producto da\u00f1ado<\/li>\n
    • Error en el pedido<\/li>\n
    • Producto vencido o en mal estado<\/li>\n<\/ul>\n

      El cliente deber\u00e1 informar el problema dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.<\/p>\n

      \n

      \ud83d\udcb0 Reembolsos<\/h2>\n

      Los reembolsos ser\u00e1n evaluados seg\u00fan el caso y aplicar\u00e1n \u00fanicamente cuando corresponda.<\/p>\n

      En caso de aprobaci\u00f3n:<\/p>\n

        \n
      • El dinero ser\u00e1 devuelto mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado.<\/li>\n
      • El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la entidad bancaria.<\/li>\n<\/ul>\n

        No se realizar\u00e1n devoluciones por:<\/p>\n

          \n
        • cambios de opini\u00f3n<\/li>\n
        • mal uso del producto<\/li>\n
        • consumo parcial o total del suplemento<\/li>\n<\/ul>\n
          \n

          \ud83d\udd12 Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\n

          En Suplementos Quilicura respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes.<\/p>\n

          Toda la informaci\u00f3n proporcionada ser\u00e1 utilizada \u00fanicamente para:<\/p>\n

            \n
          • procesar pedidos<\/li>\n
          • coordinar despachos<\/li>\n
          • entregar soporte y atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n<\/ul>\n

            No compartimos, vendemos ni distribuimos informaci\u00f3n personal a terceros externos.<\/p>\n

            \n

            \ud83d\udd10 Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/h2>\n

            Nuestro sitio utiliza plataformas seguras para proteger la informaci\u00f3n personal y los pagos realizados por los clientes.<\/p>\n

            \n

            \u26a0\ufe0f Uso Responsable<\/h2>\n

            Los suplementos alimenticios no reemplazan una alimentaci\u00f3n equilibrada ni tratamientos m\u00e9dicos.<\/p>\n

            Recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de consumir suplementos alimenticios.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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